トップマネジメント(プロセスアプローチとパフォーマンス指標)

トップマネジメント(社長、取締役ほか経営層)向けのワークショップ形式の研修コースです。参加者と講師との双方向コミュニケーションによりプロセスアプローチとパフォーマンス指標について理解を深めていきます。組織の目標に見合う適切なパフォーマンス指標(主にKPI)が設定できるようになることが研修の目標です。

研修形態

公開研修 臨時公開 講師派遣

研修の目標

  • ISO 9001プロセスアプローチの考え方とパフォーマンス指標を説明できる。
  • 業務目標と目標達成のための計画、期待される結果をプロセスアプローチの考え方でとらえることができる。
  • 期待される結果を達成するために必要なパフォーマンス指標を設定することができる。
※研修効果を最大限にするために事前課題を済ませてお越しください。

研修の概要

ISO 9001プロセスアプローチとパフォーマンス指標について一般的なご説明をさせていただきます。

  • プロセスアプローチ
  • パフォーマンス指標
  • トップマネジメント・マネジメント
  • 箇条4及び6
  • ディスカッション

受講対象者

トップマネジメント(社長・取締役ほか経営層)の方

受講形態

講義 演習 ワークショップ

事前課題

ISO 9001:2015の以下項目を事前にご参照ください。

  • 0.3 プロセスアプローチ (特に、図1)
  • 4.1 組織およびその状況の理解
  • 6.1 リスク及び機会への取り組み (特に、6.1.1)

その他推奨課題

  • 業務課題をご準備ください。
  • 規格要求事項(箇条0~10まで)をざっとお目通しいただくことができれば研修が実り多いものになります。

受講者に期待されるISO最低知識レベル

初級レベル 中級レベル 上級レベル
この研修では知識レベルは問いません。
参考)
初級レベル:ISO規格に関する研修に出席したことがある/聞きかじったことがある。
中級レベル:ISO規格をある程度説明できる。内部監査メンバーを担当/被監査側として監査に対応している。
上級レベル:ISO規格を業務で活用している。内部監査チームリーダー/事務局を担当している。

その他詳細情報

事前課題 あり
期間 半日間
開始・終了時刻 13:00-16:00
実研修時間(別途休憩) 3時間(休憩0分)
定員 10名~20名程度
受講費用(参考額) 1名様 ¥30,000 (税抜き)
その他
  • 上記受講費用は臨時公開で実施した場合のお一人様参考費用です。
  • 臨時公開/講師派遣の費用等詳細は営業よりお見積もりにてご提示します。
  • 臨時公開/講師派遣の場合、開始・終了時間は調整可能です。
  • 臨時公開の場合、定員は弊社で手配する研修会場により変わってまいります。
  • 講師派遣の場合、受講者人数は通常20名程度までで調整させていただいております。

追加受講オプション

トップマネジメント(プロセスアプローチとパフォーマンス指標)2回目以降

ご要望によりプロセスアプローチとパフォーマンス指標についてさらにワークショップ2回目以降を計画することができます。
たとえば2回目以降では、設定した業務目標、そのための計画、期待される結果、及びパフォーマンス指標について皆様に討議していただきます。講師からは1回目の研修でお伝えした一般知識をあらためて簡略化してご説明します。ワークショップ形式によるさまざまな視点からの討議を行うことによりプロセスアプローチとパフォーマンス指標について理解を実践レベルまで深めていただきます。実際に自ら利用できるレベルになっていただくことが2回目のワークショップの目的です。
事前課題、受講料等は別途LRQA教育研修までお問い合わせください。


企業/階層別教育研修としての活用

トップマネジメント


NT-QTOPKPI